✍️ كتب: بلال محمد

عندما تقع الكارثة.. كيف تتحول الدقائق الأولى إلى أدلة تحدد مسار التحقيق؟

عندما تقع كارثة، سواء كانت حريقًا كبيرًا أو انهيار مبنى أو حادث قطار أو انفجارًا أو غرقًا، ينشغل الجميع بالسؤال نفسه: ماذا حدث؟

لكن بالنسبة لفرق الإنقاذ والتحقيق، هناك سؤال آخر لا يقل أهمية: ماذا حدث في الدقائق الأولى؟

فاللحظات الأولى لا تكون مجرد بداية للكارثة، وإنما قد تتحول لاحقًا إلى مجموعة من الأدلة التي تساعد المحققين على معرفة كيف بدأت الحادثة، وكيف تطورت، ولماذا وصلت إلى هذه النتيجة.

والأهم أن بعض هذه الأدلة قد يختفي بسرعة إذا لم يتم التعامل مع المكان بطريقة صحيحة.

لماذا الدقائق الأولى مهمة؟

لأن موقع الحادث يتغير باستمرار.

رجال الإطفاء قد ينقلون أشياء لإنقاذ أشخاص، وسيارات الإسعاف تتحرك، والزجاج يتحطم، والمياه المستخدمة في إخماد الحريق تغير شكل المكان، وقد تنهار أجزاء إضافية من المبنى.

كل هذه الإجراءات ضرورية لإنقاذ الأرواح، لكنها في الوقت نفسه قد تغير بعض تفاصيل المشهد الأصلي.

لذلك تحاول فرق التحقيق، بعد السيطرة على الخطر، معرفة شكل المكان قبل أن تغيرت معالمه.

الكاميرات.. شاهد لا يتكلم

في كثير من الحوادث، تكون كاميرات المراقبة من أهم المصادر التي تساعد على إعادة بناء ما حدث.

تخيل مثلًا اندلاع حريق داخل متجر.

قد تظهر الكاميرا أن أول دخان ظهر في مكان محدد، ثم ظهرت ألسنة اللهب بعد دقائق، وبعدها بدأ الدخان ينتشر إلى منطقة أخرى.

هذه الصور قد تساعد المحققين على تحديد مكان بداية الحريق وتسلسل تطوره.

والأمر نفسه ينطبق على حوادث الطرق.

تسجيلات الكاميرات قد توضح سرعة المركبات، واتجاه الحركة، وما إذا كانت الإشارة تعمل، وما الذي حدث قبل التصادم بثوانٍ.

الهاتف قد يحكي جزءًا من القصة

الهواتف والأجهزة الرقمية أصبحت أيضًا مصدرًا مهمًا للمعلومات في بعض التحقيقات.

ليس بالضرورة أن يحتوي الهاتف على «سر كبير»، فقد تكون المعلومة مجرد توقيت.

رسالة أُرسلت، أو مكالمة جرت، أو صورة التقطت قبل الحادث بدقائق، أو بيانات موقع متاحة وفق الإجراءات القانونية.

إذا كان التحقيق يحاول تحديد تسلسل زمني للأحداث، فقد تساعد هذه المعلومات في الإجابة عن سؤال بسيط لكنه مهم:

أين كان الشخص ومتى؟

السيارة قد تحتفظ بما حدث

في الحوادث المرورية، قد تحتوي السيارة نفسها على بيانات تساعد في فهم ما جرى.

بعض المركبات الحديثة تسجل معلومات مرتبطة بالسرعة أو الفرامل أو أنظمة السلامة في لحظات معينة.

ولنفترض أن هناك تصادمًا بين سيارتين، وكل طرف يقدم رواية مختلفة.

هنا يمكن للبيانات المتاحة من السيارة، إلى جانب آثار الفرامل وموقع المركبات وتسجيلات الكاميرات وشهادات الموجودين، أن تساعد المحققين على تكوين صورة أكثر دقة.

لكن لا يوجد دليل واحد يكون كافيًا دائمًا؛ التحقيق يعتمد عادة على تجميع أجزاء الصورة.

آثار صغيرة.. لكنها مهمة

في مكان الحادث، قد تبدو بعض الأشياء بلا قيمة.

قطعة زجاج، أو أثر احتراق، أو معدن متضرر، أو بقايا مادة معينة، أو مكان سقوط جسم.

لكن بالنسبة للمختص، قد تكون هذه التفاصيل مهمة جدًا.

فمثلًا، اتجاه انتشار الحريق ودرجة الضرر في أماكن مختلفة قد يساعدان في تحديد نقطة البداية ومسار انتشار النار.

وفي حادث انهيار مبنى، قد تكشف طريقة سقوط أجزاء معينة عن تسلسل الانهيار، وما إذا كان الانهيار بدأ من نقطة محددة ثم امتد إلى باقي الهيكل.

الشهود لا يرون الحادث بالطريقة نفسها

شهادة الأشخاص الموجودين في المكان مهمة، لكنها تحتاج إلى التعامل معها بحذر.

شخص قد يتذكر صوتًا سمعه، وآخر قد يتذكر دخانًا ظهر من جهة معينة، وثالث قد يتذكر حركة مركبة قبل الحادث.

وقد تختلف التفاصيل بين شخص وآخر.

وهذا طبيعي، لأن الإنسان تحت الضغط والخوف لا يسجل الأحداث مثل الكاميرا.

لذلك لا يتعامل المحقق الجيد مع شهادة واحدة باعتبارها الحقيقة النهائية، وإنما يقارنها بالأدلة الأخرى.

الخط الزمني.. قطعة أساسية من اللغز

من أهم الأشياء التي يحاول التحقيق الوصول إليها هو الخط الزمني للحادث.

ماذا حدث أولًا؟

ثم ماذا حدث؟

وكم استغرق كل شيء؟

لنأخذ مثالًا بسيطًا:

إذا اندلع حريق في مصنع، فقد تكون الصورة كالتالي:

• الساعة 10:02 ظهرت أول علامة على وجود مشكلة.
• الساعة 10:04 لاحظ أحد العاملين دخانًا.
• الساعة 10:06 بدأ الإخلاء.
• الساعة 10:09 وصلت فرق الطوارئ.
• الساعة 10:15 امتدت النيران إلى منطقة أخرى.

هذه الدقائق قد تبدو مجرد أرقام، لكنها تساعد المحقق على فهم كيفية تطور الحادث، وما إذا كانت هناك إجراءات كان يمكن أن تمنع تصاعده.

لماذا لا يجب لمس كل شيء؟

لأن بعض الأشياء قد تكون دليلًا.

إذا وُجد جسم في مكان معين، فقد يكون موقعه مهمًا.

وإذا تحرك هذا الجسم قبل توثيقه، قد يصبح من الصعب معرفة مكانه الأصلي.

ولهذا تعمل فرق التحقيق بعد انتهاء مرحلة الإنقاذ والسيطرة على الخطر على تأمين الموقع وتوثيقه وتصويره وفحصه بطريقة منظمة.

والقاعدة الأساسية هنا أن إنقاذ الأرواح يأتي أولًا، ثم يأتي الحفاظ على الأدلة عندما تسمح الظروف بذلك.

ماذا لو اختفت الأدلة؟

هنا تظهر أهمية التكنولوجيا.

فالصور ومقاطع الفيديو وتسجيلات الكاميرات والبيانات الرقمية يمكن أن تساعد في إعادة بناء المشهد حتى بعد تغير المكان.

لكن ذلك لا يعني أن التكنولوجيا تستطيع دائمًا استعادة كل شيء.

إذا لم يتم حفظ تسجيل مهم، أو تلفت بيانات، أو تغيرت معالم المكان بشكل كبير، فقد تصبح بعض الأسئلة أصعب في الإجابة.

التحقيق لا يبحث فقط عن «المذنب»

هناك تصور شائع بأن التحقيق في الكارثة هدفه الأساسي العثور على شخص وتحميله المسؤولية.

لكن التحقيقات الجادة قد تكون أوسع من ذلك بكثير.

قد يكون السؤال:

هل كان هناك خلل فني؟

هل كانت إجراءات السلامة كافية؟

هل تم اكتشاف المشكلة مبكرًا؟

هل كانت هناك تعليمات لم تُطبق؟

هل كان تصميم المكان مناسبًا؟

هل أدى خطأ صغير إلى سلسلة من الأخطاء؟

وفي بعض الحالات، لا تكون الكارثة نتيجة خطأ واحد، وإنما نتيجة مجموعة من العوامل تراكمت حتى وصلت إلى لحظة الانهيار.

الدقائق الأولى.. بداية القصة لا نهايتها

عندما نشاهد كارثة على شاشات التلفزيون، نرى لحظة واحدة: النار، أو الانهيار، أو التصادم.

لكن التحقيق يحاول أن يرى ما وراء هذه اللحظة.

ما الذي حدث قبلها؟

ما أول علامة ظهرت؟

من لاحظها؟

كيف تحرك الأشخاص؟

كيف تغير المكان؟

وما الأدلة التي يمكن أن تثبت كل خطوة؟

لهذا تتحول الدقائق الأولى من مجرد وقت مرّ سريعًا إلى خيط يقود إلى الحقيقة.

فالكارثة قد تنتهي في دقائق، لكن فهم أسبابها قد يحتاج إلى شهور.

وفي النهاية، لا يعتمد التحقيق الجيد على دليل واحد، ولا على رواية واحدة، وإنما على جمع التفاصيل الصغيرة وربطها ببعضها حتى تتحول إلى صورة واضحة.

فأحيانًا تكون الحقيقة الكبيرة مخفية داخل دقيقة واحدة.. أو حتى داخل ثوانٍ قليلة سبقت الكارثة.